29 marca 2018

Prowadzenie strony to nie zabawa

Prowadzenie strony to nie zabawa


Autor: agata


O ile założenie fan page'u do najtrudniejszych nie należy, o tyle jego prowadzenie może nastręczać pewnych trudności. Prowadzenie strony firmy na Facebooku to nie przelewki.


Jeden błąd, zły wpis bądź komentarz może pogrążyć naszą markę na długo (przykład firmy Nestle). W tej kwestii najlepiej uczyć się na cudzych błędach.

STRATEGIA PRZEDE WSZYSTKIM

Bardzo wiele firm, zakładając fan page nie ma żadnego planu jak, kiedy i po co ma on służyć jego firmie. Traktowanie platformy wyłącznie jako powierzchni konkursowej bądź reklamowej jest ogromnym zaniedbaniem i na pewno nie przyczyni się do zwiększenia popularności naszej marki.

Działanie długofalowe powinno być podstawą wszystkich działań w social mediach. Należy wziąć pod uwagę nie tylko możliwe sposoby ich wykorzystania w celach marketingowych ale także ewentualne potknięcia oraz przewidywanie reakcji użytkowników. Nie jest to sprawa prosta.

KOMUNIKACJA

To jaki sposób komunikowania z fanami wybierzemy powinien wynikać ze strategi działań, rodzaju grupy docelowej oraz charakteru naszej firmy. Jeśli kreujemy się na specjalistów w konkretnej dziedzinie a nie potrafimy udzielić odpowiedzi na pytania stawiane przez użytkowników to coś tu jest nie tak.

Pamiętajcie, że im głębszy dialog z fanami, im więcej wiedzą o nas i im bardziej uczestniczą w tworzeniu naszego profilu (a o to przecież chodzi) tym większe ryzyko naruszenia naszej prywatnej przestrzeni. Dlatego tak ważna jest umiejętność odpowiedniego komunikowania się z fanami także w sytuacjach kryzysowych.

GRZĄSKI GRUNT

Użytkownicy Facebook mają możliwość zgłaszania stron, które uznają za spam. Co więcej można to zrobić całkiem anonimowo dlatego dobrze się zastanów zanim stworzysz ze swojej strony miejsce gloryfikujące Twoją firmę i jej usługi. Wysyłanie masowych propozycji polubienia naszej strony do dużej liczby osób może spowodować jej zbanowanie.

Postaraj się by Twoja strona była nie tylko kanałem promocji ale także źródłem ciekawych, zabawnych informacji, które będą świetnym wabikiem przyciągającym fanów.


agata b.

Agencja Interaktywna PR Kreator. Naszym głównym zadaniem jest dbanie o pozytywny wizerunek firm w internecie.

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

4 komentarze:

  1. Dobra strategia to podstawa działań i sukcesu :) trzeba być ostrożnym we wszelkich działaniach, żeby nie przyniosły odwrotnego skutku niż zamierzony. Dlatego warto udać się od specjalisty, który w pełni pomoże dobrać Ci odpowiednie kroki.

    OdpowiedzUsuń
  2. Arek20:41

    Moim zdaniem jeśli chce się prowadzić jakąś stornę zarobkowo warto jest zainwestować w jej reklamę. Ostatnio czytałem tutaj https://tearsofjoy.pl/influencer-marketing/ o takich działaniach reklamowych jak influencer marketing i muszę przyznac, że wygląda to bardzo obiecująco. Może warto byłoby wykorzystać właśnie taką kampanię?

    OdpowiedzUsuń
  3. Green Parrot21:38

    Oczywiście do każdego biznesu można podejść jak do zabawy, nie mniej jednak jest to poważna sprawa i wszelkie działania marketingowe oczywiście powinny być odpowiednio przemyślane oraz zaplanowane

    OdpowiedzUsuń
  4. Nie jest to zabawa, to prawda. Wymaga dużo pracy, wysiłku i zaangażowania. Zwłaszcza pozycjonowanie nie należy do rzeczy prostych. Na https://fabrykamarketingu.pl/czytelnia/od-czego-zaczac-pozycjonowanie-strony/ można poczytać z czym to się je, co powinniśmy w ogóle zrobić od samego początku, by działania pozycjonujące realnie przyniosły efekt

    OdpowiedzUsuń